En un post publicado en su blog oficial de Playstation, Sony aclaró las dudas de los usuarios respecto de una advertencia emitida en las consolas PS4 (y que afectaría a PS5) tras la salida del firmware 8.0 de la misma; dicha advertencia notificaba a los jugadores que el chat de voz de sus partidas de juego y conversaciones grupales podrían ser grabadas por Sony y/o otros usuarios, algo a lo que los usuarios de las consolas de Sony aceptarían legalmente al usar la función de chat de voz en línea en PS4 y PS5.
En el post, Sony aclara que ni la compañía ni sus técnicos graban o almacenan en ningún momento las conversaciones publicas o privadas de los usuarios mientras juegan o participan de chats de voz usando la función de Chat Grupal de Playstation, y que la razón del aviso es una nueva función de la consola PS5 (consola que puede usarse para chat de voz con usurios de PS4), que permitirá que los usuarios puedan grabar clips de un chat para hacer denuncias de acoso o comportamiento indebido por parte de otro jugador:
«Una vez que la consola PS5 se lance, si un jugador de PS5 necesita presentar un reporte de acoso, podrá incluir un clip de Voice Chat de hasta 40 segundos en su reporte, 20 segundos de la conversación principal con el otro jugador, y 10 segundos adicionales antes y después de la selección de la conversación. Solo los cinco minutos más recientes de Voice Chat estarán disponibles para que un jugador los utilice en esta función de informe.»
En pocas palabras, las consolas PS4 y PS5 efectivamente registran y graban toda conversación o registro de sonido captado por un micrófono activo conectado a la consola, pero esta registro en tiempo real no es enviada ni puede ser accedida por Sony y sus empleados a menos que un usuario use la nueva función de PS5 para reportar acoso, la que sólo permite acceder a los últimos 5 minutos de chat de voz para hacer un reporte.
